Обучения
Учебна програма за развитие на дигитални компетенции в комуналния сектор.
Учебната програма за развитие на дигитални компетенции в комуналния сектор е насочена към внедряване на съвременни технологии и дигитални решения с цел повишаване на ефективността, устойчивостта и безопасността на комуналната инфраструктура, както и подобряване качеството на предоставяните публични и комунални услуги.
Програмата обхваща ключови тематични направления:
- цифрова стратегия,
- събиране, управление и сигурност на данни,
- обработка, използване, автоматизация и интелиджънс на данни,
- управление на промяната и дигитализация, ориентирана към хората,
- зелени цели и устойчиво развитие.
Основни / Базови обучения
Реф. № 001 | Въведение в дигиталната грамотност
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс на данни
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
АНИС – Академия по национална и информационна сигурност – Пловдив
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Развитие на базови умения за работа с компютри, преносими устройства и мрежови технологии.
Съдържание
- Интернет протоколи и основи на работа с мрежи.
- Имейл комуникация: създаване и управление на имейл акаунти, календари, задачи и контакти.
- Работа с таблети и смартфони и приложения в тях
- Видеоконферентни платформи – работа с Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex (създаване и управление на срещи, интерактивни функции).
- Основи на социалните мрежи (Facebook, Instagram, (LinkedIn) и дигитална етика.
- Работа с изкуствен интелект – ChatGPT
Реф. № 002 | Офис софтуер
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс на данни
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
ТУ – Технически университет – филиал Пловдив
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Усвояване на основни приложения за офис работа.
Съдържание
- Microsoft Word – основни функции за създаване и форматиране на текст, оформяне на документи, експортиране.
- PowerPoint – създаване и форматиране на презентации, графики, диаграми, експортиране.
- PDF софтуери – преглед, редактиране и създаване на PDF файлове (Adobe Acrobat, Foxit Reader и алтернативи).
Реф. № 003 | Офис софтуер
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс на данни
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
ТУ – Технически университет – филиал Пловдив
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Усвояване на основни функции за работа с Microsoft Excel.
Съдържание
- Microsoft Excel – основни функции за създаване и форматиране на таблици, основни формули, препратки, експортиране.
Реф. № 004 | Облачни технологии
Тема: Цифрова стратегия
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
ТУ – Технически университет – филиал Пловдив
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Усвояване на облачни технологии и платформи за подобряване на достъпа до информация и оперативната ефективност и развитие на умения за безопасно използване на инструменти за отдалечен достъп.
Съдържание
- Разясняване на концепцията за цифрова трансформация в контекста на водния сектор.
- Представяне на новите технологии и тяхното приложение (например IoT, големи данни, изкуствен интелект и облачни услуги).
- Основи на облачните платформи
- Използване на облачни платформи за съхранение и
анализ на данни. - Преимущества на облачните решения за съвместна
работа и мониторинг. - Примери за внедрени IoT решения в ВиК сектора
Реф. № 005 | Цифровизация за зелени цели в сектор водоснабдяване и канализация: Иновации за устойчиво управление на водни ресурси
Тема: Зелени цели
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
БАВ – Българска асоциация по водите
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Целта на курса е да предостави на участниците основни знания и умения за прилагане на цифрови технологии в отрасъл Водоснабдяване и канализация, с фокус върху постигане на Зелените цели за устойчиво развитие. Курсът разглежда как технологиите могат да подкрепят
енергийната ефективност, намаляването на въглеродните емисии и ефективното управление на водните ресурси в контекста на климатичните промени и екологичната устойчивост.
Съдържание
- Разясняване на концепцията за цифрова трансформация в контекста на водния сектор.
- Представяне на новите технологии и тяхното приложение (например IoT, големи данни, изкуствен интелект и облачни услуги).
- Основи на облачните платформи
- Използване на облачни платформи за съхранение и
анализ на данни. - Преимущества на облачните решения за съвместна
работа и мониторинг. - Примери за внедрени IoT решения в ВиК сектора
Специализирани обучения
Реф. № 006 | Географски информационни системи (ГИС)
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
БАВ – Българска асоциация по водите
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Усвояване на основни умения за използване на ГИС за планиране, мониторинг и управление на ВиК инфраструктурата.
Съдържание
- Основи на ГИС и картографиране на ВиК мрежи.
- Събиране, обработка и визуализиране на геопространствени данни.
- Работа с платформи като ArcGIS и QGIS за картографиране на водоснабдителни и канализационни мрежи.
- Анализ на данни за откриване на проблеми (например течове, запушвания).
- Възможности за интеграция на ГИС с други системи (SCADA, ERP, IoT).
Реф. № 007 | SCADA системи за управление на ВиК инфраструктура
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
ТУ – Технически университет – филиал Пловдив
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Усвояване на основни умения за работа с SCADA системи
Съдържание
- Основи на SCADA системите (архитектура, компоненти, принципи на работа).
- Централизирани и локални SCADA
- История на използването на SCADA във ВиК сектора в България
- Оборудване за управление и протоколи за комуникация
- Планиране на проекти за интеграцията на SCADA
- Приложения на SCADA за наблюдение и контрол на ВиК мрежи и съоръжения.
- Управление на аварийни ситуации и оптимизация на производствените процеси.
- Примери за внедряване на SCADA системи в ВиК компании.
- Екологични аспекти и принос към опазване на околната среда
- Разлика между дистанционния мониторинг и SCADA
- Въведение в IoT технологии и тяхното приложение във ВиК.
- Оборудване за дистанционен мониторинг – принцип на работа, протоколи за комуникация и др.
- Типове сензори за измерване на дебит, налягане, качество на водата, температура и други параметри.
- Интеграция на IoT със SCADA и други платформи за управление.
- Примери за внедрени IoT решения в ВиК сектора
Реф. № 008 | ERP системи (системи за управление на дейността)
Тема: Управление на промяната / Цифровизация насочена към хората
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
ТУ – Технически университет – филиал Пловдив
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Познания за използването на ERP система за подобряване на ефективността на бизнес процесите и постигане на по-добри оперативни резултати
Съдържание
- Въведение в ERP (Enterprise Resource Planning) системите. Децентрализирани и централизирани интегрирани информационни системи. Класификация.
- Базови технологии при ERP системи за управление. Методология и модели за внедряване на интегрирани информационни системи.
- Рискови фактори при внедряване и методи за преодоляването им.
- SAP като ERP система номер едно в световен мащаб. Архитектура. Организационна структура и управление на бизнес процеси.
- Модул Продажби и дистрибуция. Организационна структура на работата с клиентите.
- Модул Управление на материалното стопанство. Организационна структура. Закупуване на суровини и материали.
- Модул Управление на складово стопанство. Опаковане, инвентаризация, товарене и експедиция.
- Модул Финанси. Основни задачи на оперативното счетоводство.
- Модул Контролинг. Предназначение. Контрол и оптимизация на разходите. Разходни центрове. Ценообразуване.
- Управление на активите на фирмата. Планова и превантивна профилактика на оборудването.
- Модул Човешки ресурси. Организационната структура на фирмата и управление на човешките ресурси.
- Методи за обезпечаване на информационна сигурност в ERP системите.
- Политики за сигурност, методи за трансфер на данни, бази данни в ERP системите.
- Приложение на изкуствения интелект (AI) в ERP системите. Вградени услуги с изкуствен интелект в съвременните ERP системи.
Реф. № 009 | Системи за клиентска информация (CIS) и платформи за дистанционен достъп до услуги
Тема: Управление на промяната / Цифровизация насочена към хората
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
БАВ – Българска асоциация по водите
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Придобиване на умения за ефективно използване на CIS, които да помогнат за увеличаване удовлетвореността на клиентите, подобрение на бизнес резултатите и укрепване на конкурентоспособността на компанията.
Съдържание
- Разбиране на същността и функциите на CIS
- Оптимизиране на взаимодействията с клиентите
- Използване на данни за вземане на информирани бизнес решения
- Управление на клиентска база и сегментиране
- Подобряване на клиентското преживяване
- Автоматизация на процеси
- Подобряване на маркетинговите кампании
- Поддържане на висока степен на лоялност на клиенти
- Разбиране на сигурността и защитата на данни
- Интеграция с други системи
- Екологични аспекти и принос към опазване на околната среда
Реф. № 010 | Изграждане на дигитални двойници
Тема: Цифрова стратегия
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
БАВ – Българска асоциация по водите
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Осигуряване знания и умения за използване на цифрови двойници с цел подобряване на ефективността, иновациите и безопасността в различни индустриални контексти.
Съдържание
- Разясняване на концепцията за цифрова трансформация в контекста на водния сектор.
- Представяне на новите технологии и тяхното приложение (например IoT, големи данни, изкуствен интелект и облачни услуги).
- Примери за успешни проекти за цифровизация в индустрията
- Разбиране на концепцията за цифрови двойници
- Практическо приложение в отрасъл ВиК
- Придобиване на умения за работа с инструменти за симулации и анализ на данни
- Оптимизация на процеси и предсказване на бъдещи събития
- Интеграция на различни технологии
- Създаване на иновации и нови бизнес модели
- Сигурност и управление на данни
- Екологични аспекти и принос към опазване на околната среда
Реф. № 011 | Киберсигурност и защита на данните
Тема: Събиране / управление / сигурност на данни
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
АНИС – Академия по национална и информационна сигурност – Пловдив
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Развитие на умения за безопасна работа в интернет. Развитие на умения за защита на дигиталните системи и инфраструктурата от киберзаплахи.
Съдържание
- Защита на личната информация и данни.
- Противодействие на фишинг и злонамерен софтуер.
- Сигурност на пароли и използване на двуфакторна автентикация.
- Разпознаване на онлайн измами и киберзаплахи.
- Основи на киберсигурността и защита на дигитални активи.
- Специфични рискове за ВиК инфраструктурата и защита от тях.
- Политики и процедури за защита на данни и мрежи.
- Устойчивост на системите за управление на ВиК и защита срещу хакерски атаки.
- Инструменти и решения за мониторинг на сигурността на ВиК мрежите
Реф. № 012 | Анализ на данни
Тема: Събиране / управление / сигурност на данни
Продължителност: 12 учебни часа
Изпълняваща организация:
БАВ – Българска асоциация по водите
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Развитие на умения за обработка и анализ на големи данни с цел оптимизация на управлението на водоснабдяването и канализацията.
Съдържание
- Разясняване на концепцията за цифрова трансформация в контекста на водния сектор.
- Представяне на новите технологии и тяхното приложение (например IoT, големи данни, изкуствен интелект и облачни услуги).
- Примери за успешни проекти за цифровизация в индустрията
- Въведение в процесите на събиране на данни в различни области на водния сектор (например, водоснабдяване, управление на отпадъчни води, мониторинг на качеството на водата и др.).
- Как да се избират подходящи методи и технологии за събиране на данни (сензори, измервателни устройства, IoT).
- Важността на качеството на данните и правилното им управление за ефективността на водните услуги.
- Основи на статистическото обработване на данни.
- Създаване и управление на бази данни
- Принципи на вземане на решения въз основа на данни.
- Основи на анализа на данни (Big Data, машинно обучение и изкуствен интелект).
- Използване на аналитични инструменти за прогнозиране на потребности от водоснабдяване.
Реф. № 013 | Дистанционен мониторинг / Технологии за събиране на данни / Приложение на данни
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс
Продължителност: 14 учебни часа
Изпълняваща организация:
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Осигуряване на знания и умения за използване на дистанционния мониторинг като подход за ефективно управление на различни процеси във
водопроводни и канализационни мрежи и съоръжения.
Съдържание
- Въведение в дистанционния мониторинг – история, основни принципи, стратегии, ползи • Устройства за дистанционен мониторинг – общо описание, принцип на работа
- Протоколи за комуникация
- Интерпретация и правилно използване на данните от устройствата за дистанционен мониторинг
- Приложения на дистанционния мониторинг при експлоатационни водопроводни и канализационни мрежи и съоръжения
- Софтуери за визуализация и управление на данни от устройства за дистанционен мониторинг
- Представяне на успешни проекти
Реф. № 014 | Оборудване за експлоатационно измерване на водно количество
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс
Продължителност: 10 учебни часа
Изпълняваща организация:
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Осигуряване на знания за наличните технологии за измерване на различни експлоатационни параметри по водопроводни и канализационни мрежи и съоръжения. Добиване и осъвършенстване на умения по използване на оборудване за измерване на водно количество, налягане, ниво и качество на водата.
Съдържание
- Значение на измерването на водно количество за управлението на водопроводни и канализационни мрежи и съоръжения
- Видове устройства за измерване на водно количество
- Анализ и приложение на данните от измерване на водно количество
Реф. № 015 | Дигитализация на откриването на скрити течове – сателити, фиксирани системи за откриване на скрити течове, модул аварии
Тема: Обработка/ използване/ автоматизация/ интелиджънс
Продължителност: 8 учебни часа
Изпълняваща организация:
Формат: Присъствено, онлайн или хибридно
Цел: Усъвършенстване на знания относно акустичните технологии за откриване на скрити течове. Запознаване с най-новите технологии за откриване на скрити течове.
Съдържание
- Акустични технологии за откриване на скрити течове
- Иновативни решения за откриване на скрити течове
- Сателитни технологии за откриване на скрити течове
Обученията се предоставят безвъзмездно по проект UDIH 4 EU в рамките на схема за минимална помощ (de minimis ).
Достатъчно е да заявите обучения от формата за заявка по-долу. Ние ще се свържем с вас / вашата организация за необходимите формалности.
Проект „UDIH 4 EU“ BG16RFPR002-1.002-0008-С01 се реализира по процедура BG16RFPR002-1.002 в рамките на Програма „Научни изследвания, иновации и дигитализация за интелигентна трансформация“ 2021–2027, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския фонд за регионално развитие (ЕФРР). Проектът е в съответствие с Приоритет 1: Устойчиво развитие на българската научноизследователска и иновационна екосистема и Приоритетно направление 4: Синергия с програмите „Хоризонт Европа“ и „Цифрова Европа“.